stacy和總店的銷售，同時(shí)約了客戶黃先生，然后在活動(dòng)上，客戶面前?，來了個(gè)?大撞車。銷售搶客戶搶到客戶臉上。

這不?是不?小心，tina店里的那個(gè)?銷售很不?好惹，她是故意而為之。當(dāng)然，零售部的每一個(gè)?銷售都不?是慫包，尤其是被搶了幾?十萬(wàn)的單子。

能說?什么？

隔天上班，覃惟開過早會(huì)后把stacy叫去了辦公?室，問：“這個(gè)?客戶特?殊，我不?是告訴過你，要問清楚他，還有沒?有別的銷售跟進(jìn)嗎？”

stacy懊惱地說?：“他說?沒?有。”

“你的意思是，被客人騙了？”覃惟頭一回這么嚴(yán)厲地問話，“即使是這樣，現(xiàn)?場(chǎng)你可以退出接待，不?要產(chǎn)生摩擦。”

“憑什么是我退出啊。”stacy本來就覺得挺委屈的，“客人是我在維護(hù)的，我發(fā)的邀請(qǐng)函，她見人來了簡(jiǎn)直像餓虎撲食。”

“你不?懂得事?后分辯嗎？非要在客戶臉前?鬧？”覃惟的臉色有點(diǎn)冷淡，“然后就是tina店長(zhǎng)過去解決了問題，你既丟了單子，還丟臉面。”

stacy的眼睛紅了，有點(diǎn)兒要哭的意思。覃惟心軟，自覺話不?應(yīng)該說?得這么嚴(yán)重，抽了張紙巾遞給她，“不?要哭了，以后臨場(chǎng)處理靈活一點(diǎn)，見事?情?不?對(duì)不?要賴在那兒不?動(dòng)。”

“我知道了，店長(zhǎng)。”stacy還有些憤憤不?平，“可就是tina偏心啊，知道客人是我約來的還把生意劃到她們自己店。”

覃惟看著?她，說?：“這很正常，我也偏心你啊。”

這話有點(diǎn)兒寵溺的味道，stacy于是不?再傷心，收拾好了情?緒。

覃惟說?：“今天還是周末，需要全力以赴，不?要被已?經(jīng)過去的事?情?影響狀態(tài)。”

“我聽說?你因?yàn)檫@件事?被批評(píng)了。對(duì)不?起。”

“這是我的事?。你做好自己的工作?。”

覃惟在辦公?室里緩了一會(huì)兒，平穩(wěn)心情?，才走出去。tina做出這樣的裁決是正式跟她過不?去了。

好吧。她接受這個(gè)?事?實(shí)。

周一下午，她去公?司開會(huì)，果不?其然因?yàn)檫@件事?被點(diǎn)了名，因?yàn)樵斐傻挠绊懞懿?好，她被扣除了當(dāng)月的獎(jiǎng)金。

會(huì)散后大家起身離開，她被叫住，“vivi留一下，我們聊聊。”

tina看她一眼，然后走開了。

覃惟心里有一刻是忐忑的，知道自己在管理上暴露了短板，這是所有人都知道的她的缺點(diǎn)。

但事?情?出了就得面對(duì)，她于是跟著?stella去了辦公?室。

“把門?關(guān)?一下。”

“好。”

stella坐在椅子里看著?她的每一個(gè)?動(dòng)作?：“會(huì)上對(duì)你的處理，你是什么想法？”

覃惟搖搖頭，“這是我的疏漏，我接受。”

“就接受了？然后呢？”stella在工作?時(shí)很少有多余的動(dòng)作?，肩膀都不?會(huì)歪一下，端莊優(yōu)雅，一身華麗又不?失威嚴(yán)，此時(shí)把玩著?桌上的小擺件，反倒讓人異常恐慌，有種不?怒自威的效果。

“你對(duì)手底下的人用一種自以為很友好的方式管理，結(jié)果造成了紀(jì)律的混亂，不?把規(guī)章制度放在眼里。”

覃惟安靜垂著?眼眸。

stella說?：“當(dāng)然，我不?會(huì)對(duì)sales說?一句難聽的話，也不?會(huì)處理她們。出了問題我只找你，因?yàn)槿绾?管理團(tuán)隊(duì)是你的事?情?。”

“我會(huì)對(duì)這件事?做出檢討，也會(huì)對(duì)相關(guān)?的銷售處理。”她的態(tài)度端正，“保證這樣的事?以后不?會(huì)再發(fā)生。”

“好。”

覃惟覺得現(xiàn)?在的氣氛有點(diǎn)兒窒息，只能認(rèn)了錯(cuò)趕緊離開，stella卻沒?有讓她走的意思，看著?她，忽然問了一個(gè)?問題：“我很好奇，你為什么會(huì)選擇零售的工作?？”

覃惟愣了一下，這和她們現(xiàn)?在討論的事?情?有關(guān)?嗎？

還是決定裁撤她？

“這只是我們的閑聊，你暢所欲言好了，我不?會(huì)對(duì)你有任何?濾鏡。”

得到這樣的首肯，覃惟放心了，“可能聽起來有些不?可思議。我覺得這份工作?，對(duì)我這樣的社恐、女生很有友好。”

stella確實(shí)被驚訝到了，“友好？”

“因?yàn)楣?平。”覃惟很誠(chéng)實(shí)地回答：“我團(tuán)隊(duì)里的同事?，領(lǐng)導(dǎo)，乃至客戶大部分都是女性，會(huì)產(chǎn)生十分默契的信任。沒?有人對(duì)我說?，女孩子抗壓能力不?行，換個(gè)?男人來。”

她只用考慮如何?提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，獲取客戶信賴；而不?是像在黃海冰那里，因?yàn)樯缈植?會(huì)應(yīng)酬，直接被當(dāng)個(gè)?花瓶，也不?用被凝視。

stella的表情?也很精彩，“你這是學(xué)會(huì)奉承人了？”

“這是我的真實(shí)感受。”覃惟完全沒?有那個(gè)?意思。

“你真的覺得公?平嗎？銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可是有很多殘酷競(jìng)爭(zhēng)的。”stella暗指她和tina之間的摩擦。

覃惟的確會(huì)覺得難受，但是可以接受：“競(jìng)爭(zhēng)也是基于正常流程。”至少她們之間不?觸及傷害。

stella的臉上有點(diǎn)笑容，她本來還有點(diǎn)擔(dān)心自己把vivi逼得太緊了，“我還以為是別的原因，沒?想到你的出發(fā)點(diǎn)竟然在里。”

覃惟問：“什么原因。”

“沒?什么。”stella搖搖頭，“只是我的猜測(cè)，和你無關(guān)?。”

因?yàn)閟tella還有另一個(gè)?會(huì)，她們的談話不?久。覃惟離開時(shí)快要六點(diǎn)，她在電梯門?口碰上了enzo，他身后跟著?幾?個(gè)?人。

她默默往旁邊挪了挪，讓他們先出來，眼神也挪開了，他亦沒?有要在公?司里跟她說?話的意圖，走在最后的一個(gè)?人幫覃惟擋了下電梯。

覃惟十分職業(yè)地笑了笑：“謝謝。”

那男同事?不?認(rèn)識(shí)她，對(duì)上她的笑臉有點(diǎn)不?好意思，說?了聲：“客氣。”

覃惟在電梯門?關(guān)?閉前?，視線再次停留在他身上。他的表情?很嚴(yán)肅，但依然聚焦了很多人的目光，無關(guān)?乎外?在，因?yàn)樗抢习濉?/p>

電梯門?關(guān)?閉，覃惟低頭揉了下耳朵，意識(shí)到一個(gè)?事?實(shí)。他如今只跟管理層開會(huì)，她卻連那個(gè)?資格都沒?有。

回去還要想想怎么處理stacy比較好，否則上面會(huì)不?滿意。

她已?經(jīng)學(xué)會(huì)對(duì)別人說?奉承的話，但今天對(duì)stella說?的卻都是真的，她選擇留在這里，是基于最基礎(chǔ)的公?平。她考慮的所有事?，都是工作?本身。

而唯一不?認(rèn)同的是，她并不?想學(xué)習(xí)pua下屬。

*

stella去找enzo談工作?，晚了幾?分鐘，她悄聲道歉并且解釋在處理著?什么事?。

enzo也剛回到辦公?室，說?了聲“無妨。”

“之前?你說?我對(duì)她有些苛刻，但我覺得并不?為過，她的確年輕。”stella倒是愿意多浪費(fèi)幾?分鐘說?和工作?無關(guān)?的內(nèi)容，比如：vivi的事?情?，“我承認(rèn)她的努力和能力，還有她今天對(duì)我表達(dá)的觀點(diǎn)。”

周玨抬眼看她，眼神意味不?明但絕不?和善，似乎是對(duì)方逾越了什么。

“她說?什么？”他還是問了。

stella說?：“公?平。也是你曾經(jīng)對(duì)我說?的。”

那時(shí)候劉欽源還在任，下面的人不?免猜測(cè)接他班的人會(huì)是誰(shuí)，最有競(jìng)爭(zhēng)力的就是此時(shí)辦公?室里的這兩位了。enzo對(duì)她做出的承諾，公?平地競(jìng)爭(zhēng)，是對(duì)對(duì)手的尊重。

stella這樣自尊且強(qiáng)勢(shì)的人，所有的上升都只是基于能力，她培養(yǎng)下屬也很看重這一點(diǎn)。

而針對(duì)她的性別，身份的照顧，本質(zhì)是歧視。

周玨問她：“你會(huì)給她公?平的對(duì)待嗎？”

“當(dāng)然。她都走到我面前?了。”stella笑了笑，“enzo，我也是看著?她成長(zhǎng)起來的，你并沒?有我了解她。”

看似毫無意義的閑談，已?有那么點(diǎn)兒刀光劍影的味道，一些話不?需要說?得太透。

周玨無所謂她看出了什么，知道多少，還是只是試探。這些對(duì)他構(gòu)不?成什么。

“換個(gè)?話題吧。”他道：“這是你和你的人之間的事?，不?用跟我匯報(bào)。”

“當(dāng)然”

*

覃惟從公?司回到店里，處理了一起客訴事?件。直到閉店，大家都下班了，她還在辦公?室里坐著?，一些事?情?讓她覺得心煩。

自己該像林曉蓓那樣的處事?作?風(fēng)么？她不?想，可是做管理和純銷售不?一樣了，她的模仿能力在此時(shí)毫無用處。

沒?有參照物和學(xué)習(xí)對(duì)象，她感到茫然。

后來保安過來檢查，“只亮著?一盞燈，我還以為你們忘記關(guān)?了。”對(duì)方笑著?道。

覃惟不?想給小哥添麻煩，就起了身，“我這就走。”

她走出商場(chǎng)大樓，迎著?一點(diǎn)點(diǎn)的冷風(fēng)，呼吸著?不?含有香水味的新鮮空氣，胸口也舒服了一點(diǎn)。

又突然腳步一頓。

周玨把車停在老地方，朝著?她走了過來。

覃惟站住不?動(dòng)了。

周玨想起了stella說?的，他根本沒?有別人了解她，那別人知道不?知道他們?cè)谝黄疬^半年？

他走到她面前?，單刀直入地說?：“是，我后悔了。”

覃惟知道他是什么意思，都不?需要解釋，沉默片刻后，反問他：“你后悔了，我就得接受是么？”

第95章

覃惟的反應(yīng)在他的意料中。

本質(zhì)上她并非唯唯諾諾毫無性格, 生活里?的?她很幼稚，工作上的?她又如悶不吭聲的?小牛犢，要是惹到了她也難免被一腦袋頂翻。

可被她質(zhì)問, 周玨的?表情又不自然，還有些無所適從, 大概是一時(shí)無法接受這樣的局面。

他沉默一下，有片刻的?思考, “你可以不接受，這是你的?權(quán)利。”

覃惟點(diǎn)點(diǎn)頭?, 無話可說：“行。”

她說完就要走，手腕又被人拉住。她看著他的?大手牢牢捏住了她，她的?骨頭?都被捏得疼了, 頓時(shí)怒道：“你松開?我, 我要回家了。”

“你每次遇到問題第一反應(yīng)就是走開?，這是你擅長(zhǎng)的?解決問題的?方法嗎？”他攥著她的?力度逐漸加大。

覃惟回頭?：“那?你給別人道歉卻用如此?高傲的?態(tài)度，就很好嗎——”說到一半她停住了，改變了說辭：“你不是道歉，你是來?宣布自己的?心情的?？”

周玨冷靜地看著她。

“那?我也告訴你了, 我不接受。”她的?語(yǔ)氣咄咄逼人，莫名覺得自己戰(zhàn)斗力爆表, “你覺得我這樣不禮貌很難忍受吧，那?你離我遠(yuǎn)點(diǎn)好了。”大家互不相欠最好。

“我沒?有說不能忍。”